越專業(yè) 顧客越信任
分類:
專業(yè)技能
作者:
許冬梅
來源:
圍場店
發(fā)布時間:
2021-07-21 15:01
一天,我去顧客家里量尺寸,發(fā)現(xiàn)顧客家是新中式裝修,次臥室窗子左邊裝的是壁櫥,右邊是墻垛,按著顧客說的,做對開簾會影響臥室的明亮度,顯得窗戶特別小,要是做一片兒的話,會大大的提升臥室的美感。量完尺寸后便跟顧客交流起來:“姐,結(jié)合您家的裝修風(fēng)格和墻壁的顏色,建議您使用一片兒簾,這樣節(jié)約空間,提升明亮度。”并給顧客做起了示范。
顧客聽了我的介紹,笑著說:“美女,還是你專業(yè)。要不是你,我還不知道掛窗簾兒有這么多講究,你們北雁員工真是我們老百姓的貼心人,真正站在我們的角度上考慮考慮問題,我從小在外地,以前只是聽人說北雁服務(wù)態(tài)度好,現(xiàn)在是真正體會到了你們的服務(wù),熱情、細心、專業(yè),我非常贊賞你們北雁人!”
顧客的話使我的心里美美噠,我告訴自己一定要繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更多的專業(yè)知識,為顧客提供更加滿意的服務(wù)。
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